מדיניות הפרטיות – SHOP.MASTER.OGR.IL
אנו ב-Shop Master מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומתחייבים לשמור עליה בהתאם לחוקי מדינת ישראל ולתקנות הגנת הפרטיות באינטרנט. מטרת מדיניות זו היא להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר.
1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר או בביצוע רכישה, אנו עשויים לאסוף את הנתונים הבאים:
- שם מלא ופרטי יצירת קשר (טלפון, דוא״ל, כתובת למשלוח).
- נתוני תשלום (באמצעות מערכות סליקה מאובטחות בלבד).
- מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה וזמן גלישה.
- מידע הנמסר על-ידך בטפסים כגון “צור קשר”, “הרשמה לניוזלטר” או “פתיחת חשבון משתמש”.
המידע נאסף לצורך שיפור השירות, טיפול בהזמנות, תמיכה בלקוחות, ושליחת עדכונים על מוצרים ומבצעים (רק אם נתת לכך הסכמה מראש).
2. שימוש במידע
המידע משמש לצורך:
- ניהול חשבון משתמש והזמנות באתר.
- שליחת חשבוניות, עדכונים והודעות שירות.
- התאמת חוויית הקנייה להעדפות המשתמש.
- מניעת הונאות ושמירה על אבטחת האתר.
- שליחת פרסומים שיווקיים רק בהסכמתך (opt-in).
3. אבטחת מידע
אנו מפעילים מערכות אבטחה מתקדמות, הצפנה ו-SSL על מנת לשמור על המידע שלך.
הגישה למידע מוגבלת לעובדים או לספקים חיצוניים הזקוקים לו לצורך מתן שירות בלבד, וכל גישה כזו מתבצעת תחת התחייבות לסודיות מלאה.
4. מסירת מידע לצד שלישי
המידע האישי לא יימסר לגורמים חיצוניים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך השלמת עסקה (כגון חברת סליקה או חברת שילוח).
- על פי דרישת רשויות אכיפת החוק או צו בית משפט.
- לצורך הגנה משפטית או מניעת פעילות בלתי חוקית.
5. קובצי Cookies
האתר משתמש ב-Cookies לשם שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תעבורה והתאמת תוכן אישי.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום קובצי Cookies בכל עת, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.
6. זכויות המשתמש
לפי חוק הגנת הפרטיות, באפשרותך:
- לבקש עיון במידע שנשמר עליך.
- לבקש עדכון, תיקון או מחיקה של המידע.
- לבטל הרשמה לקבלת דיוורים שיווקיים בכל עת.
בקשות מסוג זה ניתן לשלוח דרך טופס צור קשר באתר או במייל: [email protected]
7. עדכוני מדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים בחוק או בשירותי האתר. תאריך העדכון האחרון יופיע בתחתית הדף.